Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Gebühren für den Versand und wie lange dauert der Versand in der Regel?

Hier finden Sie eine Zusammenfassung aller unserer Lieferarten und -optionen.

Versandart

Gebühren

Lieferzeit

Ab 70 Euro Warenwert

Kostenlos

Ab 70 Euro Warenwert versenden wir versandkostenfrei.

Österreich

€ 5,90

Wir berechnen 5,90 Euro für Verpackung und Versand innerhalb Österreichs

  • 1-2 Tage Lieferzeit

EU

€ 7,90 bis € 10,90

je nach EU-Land

Rückgabe & Umtausch

Ja. Sie können einen Artikel bis 3 Tage nach Erhalt zurücksenden.

Sie können den Artikel per Post an uns zurücksenden. Die Portokosten dafür müssten Sie allerdings selbst tragen. Falls Sie bei einem Produkt einen Mangel feststellen, melden Sie sich per Mail an office@blacksheep-eyewear.at. Dann finden wir eine individuelle Lösung.

Sie können einen Artikel bis spätestens 3 Tage nach Erhalt zurücksenden.

Ein automatischer Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können das bestellte Produkt bis spätestens 3 Tage nach Erhalt zurücksenden und bekommen den Betrag zurück. Die Portokosten müssten sie allerdings selbst tragen. 

Da wir kein klassisches Einzelhandelsgeschäft sind, ist das leider nicht möglich.

Abverkaufsartikel und bereits reduzierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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Support

Bei Fragen zur Bestellabwicklung

Mo - Fr 08:00 bis 18:00 Uhr

office@blacksheep-eyewear.at

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